三星電子90%以上的產(chǎn)品都是在自己的工廠內(nèi)生產(chǎn)，這些工廠擁有世界最好的工作環(huán)境。比起委托生產(chǎn)的代理商，三星電子工廠的工作環(huán)境始終高于全球標準之上。

雖然有一小部分超量的產(chǎn)品由代理商生產(chǎn)，但是代理商的用工環(huán)境也是嚴格遵守各個國家的法律法規(guī)。

針對中國國內(nèi)的代理商，三星電子展開了“杜絕雇用童工”的活動。

在211家對三星產(chǎn)品有較高依賴的代理商，三星電子在其正門都放置了“守法用戶實踐企業(yè)”的門牌。公司的內(nèi)部如辦公室、操作間、食堂等地，也張貼了“禁止雇用童工的規(guī)定”相關的特別綱領。

“守法用戶實踐企業(yè)”門牌上寫著：作為三星電子合作企業(yè)，本公司依據(jù)三星電子[禁止使用童工的規(guī)定]杜絕未滿16周歲的未成年人在我公司就業(yè)。

“ 禁止使用童工的規(guī)定”海報上也寫著：

第一，嚴格貫徹「中華人民共和國勞動法」關于禁止使用童工的相關規(guī)定。

第二，為更好的執(zhí)行上述規(guī)定，我公司還制定了如下舉措：

1 禁止招用未滿16周歲的未成年人。

2 在雇用工人時實行嚴格的年齡核查流程。

3 普及禁止使用童工的相關知識。

12月27日，天津三星通信技術有限公司在代理商因塔思舉辦了“禁止雇用童工門牌和海報”的安置儀式。天津三星通信技術有限公司副總裁金赫喆和因塔思總經(jīng)理趙允濟出席了活動。

金赫喆和趙允濟均表示：“兒童需要得到社會的教育和保護，不應該提早進行勞動。通過這次活動，三星和代理商在保證守法經(jīng)營的同時，再次強調(diào)了禁止雇用童工的必要性。”

為了保護代理商員工的權益，三星電子會持續(xù)不斷地實施針對代理商的改善方針。如在中國所有法人都設置了“人權保護投訴中心”。投訴者可以選擇投訴的中心電話或者郵件方式進行投訴，而一旦接到投訴，三星電子會及時跟進并迅速給予處理。
11月，三星電子發(fā)布了針對只為三星提供服務的105家代工廠（員工65000名）勞動相關的調(diào)查結果，結果并沒有發(fā)現(xiàn)童工的存在。針對其他144家代工廠的調(diào)查正在進行之中，預計年底將完成調(diào)查。

為了持續(xù)改善代理商的工作環(huán)境，三星電子特邀請第三方機構EICC（電子產(chǎn)業(yè)公民聯(lián)盟）進行協(xié)助和監(jiān)督。三星將竭盡全力維護三星工廠和代理商企業(yè)員工的各項權利。

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