在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)開始建立自己的網(wǎng)站，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的產(chǎn)品，拓寬自己的市場。企業(yè)建站有哪些作用，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么影響呢？網(wǎng)站制作的效果是顯而易見的，脫離網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)是不會(huì)有大的發(fā)展的。

一、有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度

網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，促使企業(yè)開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)模式經(jīng)營。企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，可以利用技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)上的產(chǎn)品展示以及經(jīng)營理念等，企業(yè)文化在網(wǎng)絡(luò)上為你的企業(yè)宣傳并提升著企業(yè)的形象，樹立良好的企業(yè)形象，是企業(yè)的無形財(cái)富。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站成為企業(yè)必不可少的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。　

 

二、有利于拓展?fàn)I銷渠道，提高營銷效率

 

企業(yè)通過網(wǎng)站的形式可以開展電子營銷。首先，電子營銷作為傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充產(chǎn)物；其次，電子營銷可以拓展新的營銷空間，增加銷售渠道，接觸更多的消費(fèi)群體，獲得更多的新顧客，擴(kuò)大市場；再次，電子營銷可以減少中間環(huán)節(jié)，減少人員的浪費(fèi)，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，有利于提高營銷效率。電子營銷模式是全新適用于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式，跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，就是企業(yè)發(fā)展的保證。

三、有利于了解顧客的意見，掌握顧客的需求

在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見，了解顧客的心聲，加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。網(wǎng)站的出現(xiàn)方便了人與人之間的溝通，并且不會(huì)干擾個(gè)人的生活，可以隨時(shí)聯(lián)系并保證不影響當(dāng)下工作，如此，可以更加快速準(zhǔn)確的了解客戶的心理，做到最好的服務(wù)?！　?/p>

 

四、有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

 

利用網(wǎng)站，通過電子溝通的方式，企業(yè)開展在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式所無比擬的，在線服務(wù)能夠更加準(zhǔn)確及時(shí)地掌握用戶的需求，通過網(wǎng)站交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來，從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過程和全方位的服務(wù)。

五、有利于改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)信息化水平和管理水平

當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息化社會(huì)，企業(yè)間的競爭就是信息、知識(shí)的競爭。當(dāng)企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、人員素質(zhì)也將隨之改變，企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡機(jī)構(gòu)、提高人員素質(zhì)，從而，提高企業(yè)信息化水平和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

 

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