微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式,隨著微博的火熱,即催生了有關(guān)的營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個微博,然后利用 更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達(dá)到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。下面來說下微博營銷的知識,對微博營銷做個大匯總。
微博營銷,就是借助微博這一平臺進(jìn)行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動。
模式一:品牌及產(chǎn)品曝光;模式二:互動營銷活動;模式三:微柜臺,電子商務(wù)及售后管理;模式四:在線客戶服務(wù);模式五:CRM 顧客/用戶關(guān)系管理;模式六:硬廣形式;模式七:搜索引擎優(yōu)化;模式八:植入式營銷;模式九:輿情監(jiān)測;模式十:危機公關(guān)。
1. 打造“微平臺”:與企業(yè)相關(guān)品牌微博、高管微博、客服微博等都是你的“微平臺”。2. 拓展“微關(guān)系”:積極推進(jìn)與微博名人線上線下互動。3. 積累“微影響”:定期更新微博,持續(xù)創(chuàng)造熱度。4. 重視“微反饋”:積極查看并回復(fù)微博上聽眾的評論。
?提升品牌知名度:通過發(fā)布用戶感興趣的內(nèi)容,讓用戶主動傳播?推廣新產(chǎn)品和服務(wù):如有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動 ? 低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷 ?輿情監(jiān)測及時、通過微博解決危機公關(guān) ?跟蹤和整合品牌傳播活動:有利于結(jié)合線上與線下?客戶服務(wù):反饋服務(wù)信息,及時消除顧客的抱怨
?明確并找到目標(biāo)粉絲。明確就不多說,尋找可通過標(biāo)簽、微群等;?吸引目標(biāo)粉絲關(guān)注你。根據(jù)目標(biāo)粉絲喜好撰寫稿件和組織活動;?潛移默化的把企業(yè)信息傳遞給粉絲。
(1)傳統(tǒng)推廣方式的”微博化“,以提升參與性和趣味性為原則;(2)互動要從產(chǎn)品到銷售貫穿起來;(3)要將負(fù)面評論轉(zhuǎn)正;(4)微博營銷是一門耳朵和嘴的學(xué)問;(5)學(xué)會一些心理學(xué)再去玩營銷,進(jìn)行互動或活動設(shè)計的時候很需要。
1、微博營銷的關(guān)鍵是人氣;2、微博不是廣告發(fā)布器;3、不要只記流水賬;4、尊重用戶,不與用戶爭辯;5、學(xué)會對產(chǎn)品與品牌進(jìn)行監(jiān)控;6、不要單方面發(fā)布;7、全員上陣;8、引發(fā)別人在微博中討論
1 整合:微博營銷和其他營銷方案一起實行;2 擴大:利用微博提高企業(yè)其他載體內(nèi)容的知名度;3 獲取leads:微博營銷不是為了出售,而是互動、建立信任,這樣才會有最終的營銷許可;4 學(xué)習(xí):剛開始如果只會沉默,那不如多傾聽用戶心聲、多關(guān)注競爭對手、業(yè)內(nèi)名嘴。
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