一個對用戶和搜索引擎都很友好的網站將會為訪問者和企業本身都帶來好處。對訪問者來說，好處是能夠更輕松、高效地達成目標，同時獲得很高的滿意度。對企業來說，好處是能夠提升網站流量、潛在客戶數量和銷售業績，以及擁有更多滿意的用戶。

 

忽視或降低搜索可用性將會給企業造成巨大損失，不僅會影響銷售和形象，還會引發顧客投訴、增加廣告和人員開支。如果網站的內容很難查找，可能會導致企業產生以下的損失。

如果人們發現很難找到自己需要的內容，他們將不再使用你的網站。當人們需要做選擇時，毫無疑問會傾向于最簡單的那個選項。這一點在互聯網上尤其普遍，因為你只需點擊一兩下就能前往其他可能對用戶更友好的網站。

如果人們認為某個網站中沒有自己想要的內容，他們就會迅速離棄這個網站，而不會把商品加入購物車，不會為產品寫評論，也不會加入網絡社區。而且，由于他們記住了這是一個用戶體驗很差的網站，基本上也不會再訪問它。而這些都是因為：

·他們根本找不到自己想要的內容；
·網站把找尋過程弄得很麻煩；
·找到的內容并不是他們想要的。

如果人們必須使用某個很難用的網站才能找到想要的內容，他們會盡可能少地使用這個網站。

如果某個網站對用戶并不友好，即使他們需要其中的內容，他們也會盡可能不使用它。訪問者常常會為了不使用這些網站而想出詳細的應對方案，并與其他人分享。

比如說，我們常常看到人們使用Google來直接搜索并打開某個網站的某個特定頁面，原因就是網站的導航系統過于復雜，或者URL(網頁地址)過于難記。

如果你的網站很難讓人找到想要的內容，就會浪費訪客寶貴的時間。

如果網站對用戶和搜索引擎都不怎么友好，那么訪問者就得花費不必要的時間來尋找想要的信息。他們會花更長的時間來學習如何使用你的網站，而那些他們不常執行的任務也會需要更長時間才能完成，同時可能會導致更多錯誤。

網站需要更多的修改和優化。

如果在為網站制定需求、設計或編程時沒有考慮到搜索者的需求和能力，那么該網站很可能會在后期需要更多的修改和優化。結果呢?企業不得不安排更多的員工和時間，以便彌補網站本應在發布之前就解決的問題。

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