眾所周知,最近網(wǎng)易云音樂的日子不太好過。
創(chuàng)立四年來,憑借情懷營銷勾勒出的文藝調(diào)性,年輕的網(wǎng)易云音樂收獲了不少擁躉。但進(jìn)入八月,同樣在不少擁躉的困惑中,這款以用戶體驗見長的產(chǎn)品,卻不得不面臨版權(quán)不足的體驗。
簡單復(fù)盤。早在7月,就有人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易云音樂大量韓國歌曲變成灰色;后有人又發(fā)現(xiàn),諸多港臺歌手的歌曲也都變灰;8月11日,網(wǎng)易云音樂因侵權(quán)吳亦凡付費數(shù)字專輯《6》被起訴;僅9天之后,有媒體再次在深圳法院網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易云音樂又因侵權(quán)被騰訊起訴,涉及內(nèi)容包括林暐哲工作室和華誼兄弟等多家唱片公司,侵權(quán)藝人包括蘇打綠,謝娜,尚雯婕以及音樂綜藝節(jié)目《明日之子》等,侵權(quán)立案多達(dá)9宗。
網(wǎng)易云音樂與騰訊為何沒有達(dá)成協(xié)議?以局外人視角,我們不得而知,但可以肯定,八月以來的霉運,讓這款產(chǎn)品的短板,再次被拋至公眾面前。
版權(quán)為王
時至今日,沒人會懷疑,對在線音樂平臺而言,版權(quán)或許是這一行業(yè)最大甚至唯一的壁壘,亦是平臺賴以生存的基石,后續(xù)衍生出的其他商業(yè)模式,也必須踩在版權(quán)這塊基石之上。
自從2015年“最嚴(yán)版權(quán)令”頒布至今,在線音樂平臺對版權(quán)的爭奪就一直沒有停歇。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士也都認(rèn)同,版權(quán)就是在線音樂市場呼喚已久的,能讓市場良性發(fā)展的新秩序。
但由于入局晚,版權(quán)一直是網(wǎng)易云音樂的硬傷。這種對自身短板的審視,在去年7月QQ音樂宣布與酷狗音樂和酷我音樂合并后,顯得尤其明顯。騰訊音樂娛樂集團(tuán)的成立,讓迅猛發(fā)展的網(wǎng)易云音樂意識到,版權(quán)或許是制約其繼續(xù)迅猛發(fā)展的最大瓶頸。于是我們看到,去年網(wǎng)易云音樂在宣布首次外部融資的用途中,“向產(chǎn)業(yè)鏈上游進(jìn)軍,購買版權(quán),特別是獨家版權(quán),形成一定進(jìn)攻態(tài)勢,建立護(hù)城河優(yōu)勢”,成為最重要一條。
但無論你喜不喜歡,贏家通吃,收益遞增的滾雪球效應(yīng),在音樂版權(quán)市場同樣適用。如今所有數(shù)據(jù)分析報告都結(jié)論一致:騰訊已經(jīng)在音樂版權(quán)上一家獨大,隨著將環(huán)球,索尼,華納世界三大唱片公司版權(quán)收獲囊中,騰訊內(nèi)容庫中已包括超約1700萬首音樂版權(quán),且相當(dāng)大部分是與唱片公司簽署的獨家代理版權(quán),并將分銷權(quán)和推廣權(quán)牢牢掌握在自己手中。
也是在這個紛亂的8月,酷狗音樂推出的一系列“粗暴”的“就是歌多”廣告牌營銷,就被外界視作一次對版權(quán)的強勢宣言。
嗯,為了讓市場良性發(fā)展,這就是一個版權(quán)為王的時代。
擴(kuò)大曲庫:網(wǎng)易云音樂當(dāng)務(wù)之急
當(dāng)然,談及營銷方式的討巧,網(wǎng)易云音樂更深諳此道。
今年網(wǎng)易云音樂掀起了一波又一波營銷浪潮:在地鐵推出“樂評專列”,將5000條樂評鋪滿角落;打造“音樂專機(jī)”;將30條樂評印到了4億瓶農(nóng)夫山泉上……
更重要的是,網(wǎng)音云音樂通過社交化運營,積累了一批死忠粉——文藝之心泛濫時,我也挺喜歡看歌曲評論的。
但關(guān)于上述舉措,有人叫好,有人質(zhì)疑,這不重要。重要的是,相較于“鞏固品牌調(diào)性”,擴(kuò)大曲庫才是當(dāng)下網(wǎng)易云音樂最該干的事。
為什么這么說?
你知道,當(dāng)有些人在談及在線音樂平臺時,經(jīng)常會有一種異類論調(diào):“用戶體驗”,甚至“情懷”,要比版權(quán)重要。但在更多人眼中,這或許是個幻覺,真相很可能是,版權(quán)要凌駕于品牌甚至產(chǎn)品本身之上。
網(wǎng)易云音樂副總裁丁博曾表示:“失去了情懷音樂什么都不是,如果你做一個音樂產(chǎn)品的話,把情懷拋開了,那這個產(chǎn)品一定做不好。因為音樂在誕生之初就承托了人類傳遞情感的使命和作用,它的一切都不能脫離人類情感。”
但在更多大眾用戶(而非小眾音樂愛好者)眼中,后半句關(guān)于音樂使命的見解是對的,但前半句則欠缺邏輯上的考量。
在衡量一款音樂產(chǎn)品的四個維度——版權(quán)庫,用戶體驗,UI設(shè)計,和品牌調(diào)性里,版權(quán)無疑占據(jù)價值鏈的最頂端,一旦曲庫下降,除非是死忠粉,否則首先瓦解的就是用戶層。這并不難理解,就好比你去一家超市購物,當(dāng)你詢問售貨員有沒有你找的東西時,對方微笑地?fù)u了搖頭,幾次下來,你一定不會再來。
在接受音樂財經(jīng)采訪時,丁博表示:“現(xiàn)在UGC公司的產(chǎn)品可能無可避免會出現(xiàn)類似問題,那么,有用戶上傳了侵權(quán)歌曲我們會及時刪除,同時加急我們的審查,可能把文公封鎖。因為光靠技術(shù)的封鎖可能不能完全解決問題,我們也會投入更多的人工審查力量,這是我們現(xiàn)在解決侵權(quán)問題的方式。至于如果需要承擔(dān)責(zé)任,賠償責(zé)任也好、法律責(zé)任也好,我們也沒關(guān)系。是否存在這個問題,足以到了所謂的侵權(quán)或者違法的程度,我還是希望交給法院來判。我們希望這件事不要影響雙方在版權(quán)上的合作,因為我們最基本的原則是不要傷害用戶,不要傷害消費者,不要傷害中國那么多喜愛音樂的人。”
遺憾的是,從目前輿論看,音樂下架確實傷害了部分用戶的體驗。哪怕是對于其粉絲而言,當(dāng)他找不到喜歡的音樂,也勢必要到其他平臺去聽,這也會影響網(wǎng)易云音樂自身的用戶粘性。
新秩序的重塑
而從行業(yè)宏觀視角分析,對網(wǎng)易云音樂也并不十分有利。
在線音樂平臺用戶整體增長速度已趨于減緩。QuestMobile發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報告》顯示,截至今年二季度,國內(nèi)移動音樂月活用戶規(guī)模已達(dá)到6.29億,用戶規(guī)模也已趨于穩(wěn)定,且與今年初移動音樂用戶規(guī)模能同比增長約10%不同,6月的同比增長率只為3.3%。這種背景下,面對存量市場,對用戶的競爭勢必加劇。
更重要的是,從騰訊自身來看,當(dāng)初騰訊將版權(quán)授權(quán)給其他平臺,是為了擴(kuò)大收入,分?jǐn)偝杀尽5缃瘢隍v訊音樂娛樂集團(tuán)謀求上市(有傳估值高達(dá)百億美元),以及付費會員用戶數(shù)達(dá)1500萬(預(yù)計三年內(nèi)達(dá)到2500萬),QQ音樂已實現(xiàn)盈利的雙重背景之下,轉(zhuǎn)賣版權(quán)似乎并非首選策略。而是應(yīng)該通過版權(quán)擴(kuò)大付費用戶規(guī)模,并在此基礎(chǔ)上完善更成熟的商業(yè)模式。
這對其他平臺來說并非好事。
而對于今日困境,網(wǎng)易云音樂有著清晰的認(rèn)識。丁博在接受音樂財經(jīng)采訪時表示:“出現(xiàn)現(xiàn)在的情況在我們的預(yù)料之內(nèi)。因為在發(fā)展到一定的階段之后,勢必會迎來一些瓶頸,這點其實我們很早之前就有準(zhǔn)備,這個瓶頸有可能出在版權(quán)方面,有可能出在架構(gòu)方面,也有可能因為發(fā)展太快,我們?nèi)藛T建設(shè)沒能跟上,包括產(chǎn)品本身的發(fā)展速度、功能的更新迭代,也可能是我們的瓶頸。我們不怕這個困難,因為我們其實已經(jīng)想到了這個困難。”
但在我個人看來,倘若不解決好版權(quán)問題,網(wǎng)易云音樂的未來,或?qū)⒚缮弦粚雨幵啤?/p>
當(dāng)然,我相信,無論如何,單一平臺的瓶頸不會影響行業(yè)整體的良性發(fā)展。中投顧問發(fā)布的報告顯示,2017年中國音樂產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到3300億元,未來五年年均復(fù)合增長率約為5.25%,2021年音樂產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到4050億元。
我也相信,當(dāng)視頻等其他媒介形式的正版化過程基本完成,在線音樂也終將真正迎來新秩序的重塑。